大众搬场公司专人客服接待，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。
电话咨询
                             
   经电话咨询后，如果是家庭搬家或者小型企业搬迁［约1~2车］，可电话报价。签定口头协议。
电话报价
                             
如是公司、厂矿、团体或个人需搬迁的家具物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。
免费上门估价
                             
现场评估后可马上签定搬迁合同。 搬家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料，均按成本价提供。
签定搬迁合同
                             
按家具物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。
准时派车
                             
  • 在搬运及装车过程中，监督指导搬运工人在装载过程中做到合理装载，尽量避免对物品损伤，物品装载后不超高、超宽。
    现场监督
                                 
  • 如客户所承运物品无包装，我司可代为包装，并可定制各类木质包装，请提前通知，以利长途运输的安全。
    运输包装
                                 
    搬迁及运输过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜，运输过程专人跟踪，信息及时反馈。
    保价运输
                                 
    搬场完成后客户支付搬运费用。填写服务反馈意见，把对大众搬场公司的意见写下来，以便公司加以改良和优化。
    签字确认
                                 
    回访客户，服务质量评价。需要客户进行配合回复短信，评价公司工作人员的服务质量。
    售后回访